ご家族が来られ「すみません、ちょっとでいいので、デイサービスについて聞かせてください」とのことでした。

　お話を伺うと「母と同居をしているのであるが、元気なははなのですが、時折ボーっとしてさみしそうな表情をするので、そんな母にデイサービスは有効なのでしょうか」等の質問をしてくださる。

　色々とお話をしていくと、ご家族少し安心された様子でしたので、お住まいの地域の包括支援センターの場所連絡先をお伝えして、相談は終了。

　ご家族より「丁寧に説明をしてくださってありがとうございました。ちょっと先がみえました」とおっしゃってくださって嬉しかったです。

　ちなみに、何故寿海荘DSに相談をきたのですか？と伺うと「私の住まいからちょっとはれたほうが知り合いに合わなくてすむかなーっと思って、私が想定する地域より離れて、一番近い場所が寿海荘だったからです」との事でした。

　理由はどうあれ、介護保険が始まって月日はたつのですが、まだまだ、馴染みがない方も多いような気がしました。

　ご家族と電話をしている際、「ちょっと時間があるなら聞いてくれますか？」と在宅介護の大変さであったり、親と子の間でも意思疎通がむずかしかったり等、大変ご苦労をされているお話を聞かせてくださいました。私はご家族より「ちょっと聞いてもらえますか？」と言われ、話をしてくださったことが大変嬉しかったのです（そのようなことを言われないようなご家族からだったので）。ご利用者はもとより、それを一番近くで支えていらっしゃるご家族様のサポートも通所介護として必要と考えているので、ご家族よりの愚痴や相談はありがたいものです。